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office2016/2013/2010安装时提示错误1310的解决方法

luoriw 2023-10-29 17:56:19 技术文章 29 ℃ 0 评论

错误描述

在安装office2016/2013/2010的时候有可能会提示,错误:1310.写入文件“C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\GROOVEEX.DLL”时错误,请确认您有权限访问该目录.

解决方法:

这个问题是由于电脑上安装过的office删除不干净造成的,使用微软官方卸载工具完全卸载后,重新安装即可。

卸载工具下载地址:选择选项2,通过简易修复工具完全卸载

https://support.office.com/zh-cn/article/从-pc-卸载-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

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